LEGAL REFERENCE

Cách fo3 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời giữ an toàn phiên chơi...

Thu thập tối thiểu để vận hành tài khoảnMã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba marketingBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu
fo3 Cách fo3 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho tài khoản fo3 tại các khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ của chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy...
Hotline điện thoại Gọi đường dây nóng fo3 từ 9 giờ...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của fo3 về quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn gửi đến fo3 qua trình duyệt hoặc ứng dụng đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Chúng tôi duy trì chứng chỉ SSL luôn hợp lệ và cấu hình máy chủ từ chối kết nối không mã hóa để ngăn chặn nghe lén hoặc giả mạo.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ điện thoại mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chức năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đặc biệt quan trọng với tài khoản có giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay thường xuyên.

Kiểm tra thiết bị đăng nhập

Chúng tôi ghi nhận danh sách thiết bị bạn từng dùng để truy cập fo3 và gửi cảnh báo email nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới. Bạn có thể xem lịch sử phiên và hủy phiên đang hoạt động từ xa trong phần bảo mật tài khoản.

Phân quyền truy cập nội bộ

Nhân viên fo3 chỉ được phép xem thông tin cá nhân khi cần thiết cho công việc hỗ trợ hoặc xác minh. Mỗi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do, giúp chúng tôi phát hiện nhanh bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào.

Sao lưu và khôi phục dữ liệu

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản hàng ngày và lưu trữ bản sao mã hóa tại hai trung tâm dữ liệu độc lập. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, đội kỹ thuật fo3 có thể khôi phục thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch mà không làm mất dữ liệu quan trọng của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống fo3 bất cứ lúc nào. Chúng tôi thực hiện yêu cầu trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ những dữ liệu tối thiểu cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống gian lận.

So sánh cách fo3 xử lý bảo mật trên các trang chính sách khác

Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và chính sách cookie của fo3 đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu...

Thông tin tài khoảnChính sách bảo mật quy định thu thập tên, email và số điện thoại khi mở tài khoản. Điều khoản sử dụng giải thích cách thông tin này dùng để xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản trùng lặp. Chính sách cookie không lưu trữ dữ liệu cá nhân trực tiếp mà chỉ ghi nhận token phiên đăng nhập.
Dữ liệu thanh toánChính sách bảo mật cam kết mã hóa số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Điều khoản sử dụng nêu rõ fo3 không lưu mã PIN hay OTP của bạn. Chính sách cookie ghi nhận ID phương thức thanh toán để tự động điền form nạp tiền cho lần giao dịch tiếp theo.
Lịch sử hoạt độngChính sách bảo mật cho biết chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược, nạp rút và đăng nhập trong 12 tháng để hỗ trợ tranh chấp và kiểm toán. Điều khoản sử dụng quy định bạn có quyền yêu cầu sao kê chi tiết. Chính sách cookie giải thích cách cookie phiên ghi nhận trạng thái đăng nhập mà không lưu mật khẩu.
Địa chỉ IP và thiết bịChính sách bảo mật thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành để phát hiện đăng nhập bất thường. Điều khoản sử dụng cấm sử dụng VPN giả mạo vị trí ở khu vực bị hạn chế. Chính sách cookie dùng fingerprint thiết bị để ngăn chặn tạo nhiều tài khoản từ cùng một máy.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cá nhân cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Điều khoản sử dụng cho phép fo3 chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ để xử lý giao dịch. Chính sách cookie liệt kê các cookie của bên thứ ba như Google Analytics và cách tắt chúng.
Thời gian lưu trữChính sách bảo mật quy định lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng vĩnh viễn. Điều khoản sử dụng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính ít nhất năm năm theo quy định chống rửa tiền. Chính sách cookie cho phép xóa cookie không cần thiết ngay lập tức thông qua cài đặt trình duyệt.
Quyền chỉnh sửa và xóaChính sách bảo mật nêu rõ quyền yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Điều khoản sử dụng hướng dẫn liên hệ bộ phận hỗ trợ để thực hiện yêu cầu này. Chính sách cookie giải thích cách xóa cookie lưu trữ cục bộ để đặt lại tùy chọn theo dõi và quảng cáo cá nhân hóa.

Các yếu tố chính tạo nên trải nghiệm bảo mật tại fo3

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được triển khai qua từng điểm chạm trong hành trình...

Giao diện xác minh danh tính

Khi mở tài khoản fo3, bạn được hướng dẫn tải lên ảnh chụp chứng minh nhân thân và ảnh selfie giữ giấy tờ qua màn hình xác minh tích hợp. Hệ thống tự động kiểm tra độ rõ nét, so khớp khuôn mặt và thông báo kết quả trong vài phút, giúp bạn hoàn tất quy trình mà không cần gửi email hay chờ duyệt thủ công.

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập phần quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem danh sách dữ liệu fo3 thu thập về bạn, bật tắt cookie theo dõi, xóa lịch sử phiên chơi hoặc yêu cầu tải xuống toàn bộ thông tin cá nhân dưới dạng file JSON. Mỗi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được xác nhận qua email.

Thông báo đăng nhập lạ

Nếu fo3 phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận ngay email và thông báo đẩy trên ứng dụng di động. Tin nhắn bao gồm thông tin thiết bị, vị trí ước tính và nút khóa tài khoản khẩn cấp để bảo vệ số dư nếu đó không phải là bạn đang đăng nhập.

Quản lý phương thức thanh toán

Thêm, chỉnh sửa hoặc xóa liên kết MoMo, ZaloPay và VNPay trực tiếp trong trang quản lý thanh toán mà không cần liên hệ hỗ trợ. fo3 chỉ lưu trữ số tài khoản đã mã hóa và tên chủ tài khoản, không giữ mã PIN hay OTP, đảm bảo an toàn cho thông tin tài chính của bạn.

Lịch sử phiên đăng nhập

Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập hiện tại và gần đây, bao gồm thời gian, loại thiết bị và địa chỉ IP. Nhấn nút hủy phiên để đăng xuất từ xa khỏi thiết bị bạn không còn sử dụng hoặc nghi ngờ bị truy cập trái phép, giữ tài khoản fo3 luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Xuất dữ liệu cá nhân

Yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân fo3 lưu trữ về bạn thông qua nút xuất dữ liệu trong cài đặt quyền riêng tư. File JSON được tạo trong vòng 24 giờ, chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cookie đã lưu, giúp bạn kiểm tra minh bạch những gì chúng tôi giữ.

Giải đáp về cách fo3 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản và tên chủ tài khoản đã được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Mã PIN, OTP và chi tiết giao dịch nhạy cảm không được lưu trữ trên máy chủ fo3 mà xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Có, bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính trong năm năm.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Email và số điện thoại chỉ được sử dụng nội bộ để gửi thông báo tài khoản, xác thực giao dịch và hỗ trợ khách hàng, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Vào phần quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, nhấn nút xuất dữ liệu và xác nhận yêu cầu qua email. Chúng tôi tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng 24 giờ, sau đó gửi liên kết tải xuống an toàn đến email đã đăng ký.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược, nạp rút và đăng nhập trong 12 tháng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ. Sau thời gian này, dữ liệu được lưu trữ dưới dạng tóm tắt không chứa thông tin cá nhân chi tiết, chỉ giữ lại số liệu thống kê theo quy định pháp luật.

Mở email cảnh báo và nhấn nút xác nhận đây là tôi để đánh dấu thiết bị an toàn. fo3 sẽ lưu fingerprint thiết bị mới vào danh sách tin cậy và không gửi cảnh báo cho lần đăng nhập tiếp theo từ máy này, giảm thông báo không cần thiết.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên nền tảng fo3 và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Cookie của bên thứ ba như Google Analytics có thể theo dõi hành vi duyệt web, bạn tắt chúng trong phần cài đặt cookie hoặc trình duyệt.